Est-ce que ça va remplacer mes salariés ?+
Non. Ce qui part, c'est ce que personne n'aime faire : recopier, vérifier, relancer. Ce qui reste, c'est ce qui demande une tête et une relation : décider et s'occuper des clients. Dans le tableau plus haut, la colonne « ce qui reste chez vous » marque exactement l'endroit où l'agent s'arrête.
Et s’il se trompe ?+
Il se trompera. Chaque action est enregistrée et peut être annulée, et un cas hors cadre part en revue humaine. Avant la mise en service, je teste sur vos vrais dossiers : en dessous de 8 bonnes réponses sur 10, je ne livre pas. Ce seuil et les questions du test sont écrits sur le devis.
Vous êtes seul. Et si vous disparaissez ?+
Vous avez tout : le code, la documentation, et les accès à l'hébergeur à votre nom. n8n et PostgreSQL ne sont pas des outils exotiques — n'importe quel développeur reprend la main en une semaine. C'est toute la différence avec un abonnement, où le jour où vous partez, il ne vous reste rien.
Vous utilisez quel modèle ?+
Ça dépend du besoin et de la contrainte de données, et c'est tranché avant que je commence. Claude et GPT quand la qualité prime et que la donnée le permet. Mistral quand vous voulez de l'européen. Un modèle ouvert installé sur votre serveur quand rien ne doit sortir. Les trois options ont un coût par requête et une qualité différents, et je vous montre l'écart sur vos propres cas avant qu'on tranche. En changer plus tard ne demande pas de tout reconstruire.
Vous travaillez en régie ou au forfait ?+
Les deux sont possibles, et la contractualisation peut passer par Malt si votre service achats préfère un intermédiaire connu.
On a déjà des automatisations n8n ou Make. Vous reprenez l’existant ?+
Oui, et c'est souvent le point de départ le moins cher. Je commence par lire ce qui tourne déjà : ce qui marche reste, ce qui casse en silence apparaît vite, et ce qui a été bricolé autour d'un manque, je le remplace. Reprendre un enchaînement existant coûte presque toujours moins que le refaire. Quand ce n'est pas le cas, la lecture le montre.
Combien ça coûte ?+
Ça dépend surtout de l'état de vos données et du nombre de logiciels à brancher. Vous avez un ordre de grandeur dès le premier appel, puis un prix définitif une fois qu'on a écrit ce qui sera construit.
Combien de temps avant de voir quelque chose ?+
Le résultat de l'audit arrive sous une semaine. La première tâche qui tourne en production : 4 à 8 semaines après votre signature, selon le nombre de logiciels à brancher.
L'audit est-il gratuit ?+
Non, il est payant, et il n'est pas déduit du développement. C'est ce qui me permet de conclure « n'y allez pas » sans que ça me coûte quelque chose. Vous repartez avec un document qui reste utilisable si vous confiez la suite à quelqu'un d'autre : les tâches automatisables, l'ordre de priorité, le gain attendu, le coût par requête du modèle retenu et le périmètre à exclure. Le premier appel, lui, ne se facture pas.