Alexandre Rastello, développeur et fondateur basé dans les Alpes-Maritimes : ma façon de mener une visite, et pourquoi je commence toujours par mesurer.
Une machine sait faire beaucoup de choses. La plupart ne vous rapporteront rien. Ce qui compte, c'est ce qui vous coûte cher aujourd'hui : qui refait quoi, combien de fois, et à quel moment ça part de travers. Tant que je ne l'ai pas chronométré chez vous, je ne peux rien vous promettre d'honnête.
C'est une règle que personne n'a écrite. Une information qui existe à deux endroits. Une décision qui attend le retour de quelqu'un. Je passe l'essentiel de la visite là-dessus, avant même de regarder vos logiciels. Parce que c'est ça qui décide si le système tiendra encore dans six mois.
C'est ma seule règle non négociable. Une tâche qui tourne toute seule mais qui rend un moins bon résultat qu'avant, ce n'est pas du temps gagné. C'est une dette. Quelqu'un la paiera plus tard, et ce sera vous. Quand les deux ne tiennent pas ensemble, la machine s'arrête et elle vous appelle. Le seuil est écrit sur le devis, et on le vérifie sur vos vrais dossiers avant de mettre en service.
On lance le pilote sur ce qui est impressionnant à montrer, pas sur ce qui coûte cher tous les jours. Six mois après, plus personne ne s'en sert, et tout le monde conclut que l'IA ne marche pas. Je préfère commencer par la tâche la plus ennuyeuse de votre entreprise. Elle ne fait rêver personne en réunion. C'est exactement pour ça qu'elle tient.
Je développe et je facture des logiciels par abonnement, dont Mentionable. Faire vivre un produit qu'on vend soi-même apprend une chose qu'un prestataire pur n'apprend pas : ce qu'un système coûte une fois qu'il est construit. Les frais qui reviennent tous les mois. Ce qui casse sans prévenir. Ce qu'on ne peut plus changer. C'est pour ça que je vous dirai parfois qu'un abonnement du commerce suffit.
Fondateur
Vous ne trouverez sur cette page ni logo de client ni témoignage. L'entreprise démarre. Autant vous le dire tout de suite plutôt que vous laisser le remarquer. Voilà ce sur quoi vous pouvez me juger en attendant.
Le reste se juge sur la première visite. Elle est payante, elle est livrée, et son résultat est à vous. Même si vous décidez d'en rester là.
Je chronomètre les tâches, je compte les volumes, je regarde vos fichiers. Trois réponses en repartant : ce que ça vous coûte vraiment, ce qu'une machine peut reprendre, et par quoi il vaut mieux commencer.
Livrable : Un document qui chiffre chaque tâche et dit par où commencer
Ce qui sera construit exactement. Ce que la machine aura le droit de faire. Où ça tournera. Comment on vérifiera que ça marche. Quand ce sera prêt, et combien ça coûte. Ce document est à vous, même si vous faites réaliser le projet ailleurs.
Livrable : Le détail de ce qui sera construit, et le prix définitif
Je commence par une seule tâche. Vraiment utilisée, vraiment mesurée. Vos équipes sont formées, la notice est écrite, et tout est prévu si un jour vous voulez reprendre la main.
Livrable : Ça tourne chez vous, testé sur vos vrais dossiers
On travaille bien ensemble si
Passez votre chemin si
Je refuse régulièrement des projets pour ces raisons. C'est plus honnête que de vous facturer un essai qui finira dans un tiroir.
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